Auf den erp service können Sie zählen!

Elli - Ihr direkter Draht zu uns

Hallo,
mein Name ist Elli und ich bin die neueste Mitarbeiterin der e-rp GmbH.
Als digitale Assistentin beantworte ich allgemeine Fragen zu den Themen Rechnung, Abschlag, Zähler, Umzug, Kundenportal, … und unterstütze Sie rund um ihre Energieversorgung. Sobald Sie sich auf unserer Homepage bewegen, befinde ich mich stets in Ihrer Nähe. Sie finden mich auf Ihrem Bildschirm unten rechts und können mich jederzeit mit einem Klick aktivieren. Ich helfe Ihnen beispielsweise dabei, Ihre Zählerstände anzugeben oder die Änderung Ihrer Bankverbindung an uns zu übermitteln.
Am liebsten kommuniziere ich mit kurzen Sätzen und beantworte Ihre Fragen auch direkt.

Je nach Anliegen biete ich Ihnen auch Buttons zur Auswahl an. Falls ich mal eine Frage nicht gleich verstehen sollte, dann versuchen Sie doch bitte einfach mal eine andere Formulierung.
Fragen, die ich nicht verstehe, nutze ich, um mein Wissen zu erweitern und meinen Service auszubauen.
Sollte ich mal keine Antwort auf Ihre Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice natürlich wie gewohnt zur Verfügung.

Ich kann es kaum erwarten, Ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen!

Ihre Elli – die intelligente digitale Assistentin